Envíos y devoluciones

Su envío de mercancía

Los paquetes normalmente se envían dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del pago cuando son sin impresión y entre 7 y 21 días posteriores a la recepción del pago cuando son con impresión de logotipo mediante agencia de transporte.

Condiciones de envío

Los costes de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los de transporte. Los gastos de transporte dependen de la zona de entrega y del importe del pedido (vea la tabla de tarifas). Le aconsejamos que agrupe todos los artículos que compre en un único pedido, ya que no podemos agrupar dos pedidos diferentes recibidos de forma separada, y los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos.

Las cajas son de suficiente tamaño y sus artículos están suficientemente protegidos. 

Tarifas de envío

El envío gratis se calcula sobre el importe de los productos del pedido. Los pedidos a Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla no llevan IVA.

Devoluciones y Reembolsos

Para los pedidos SIN personalización de logotipo aceptamos devoluciones en el transcurso de los 30 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Nuestra agencia de transporte pasará a recoger los artículos. Los artículos deberán estar en las mismas condiciones de calidad y con el mismo embalaje recibido para ser aceptados. Los gastos de transporte correrán a cargo del comprador, salvo error en el artículo enviado o problemas en la calidad de los mismos. 

Para los pedidos CON personalización de logotipo NO aceptamos devoluciones, salvo error en el articulo enviado o problemas de calidad en los mismos, y siempre en el transcurso de los 30 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Nuestra agencia de transporte pasará a recoger los artículos. Los artículos deberán estar en las mismas condiciones de calidad y con el mismo embalaje recibido para ser aceptados. Los gastos de transporte correrán a cargo de nuestra compañía Boxpack, s.l. 

Los reembolsos del importe de pedido se realizarán mediante el mismo método que realizó en su pedido durante en transcurso de los 7 días siguientes a la recepción de la mercancía devuelta.

Para realizar la devoción de algún artículo póngase en contacto con nosotros por email a: estuches@boxpack.es

¿Envíos fuera de España?

Compra en nuestra web internacional, boxpackjewels.com, la tienda de Boxpack, S.L. para clientes de otros países, en inglés, francés, italiano, alemán y portugués. boxpack.es está pensada para clientes de España.